親愛的顧客您好，

感謝您在優斯商城選購遊戲點數卡。在您下單及使用前，請務必閱讀以下說明，避免購買後產生誤會或爭議。

【🔒 數位商品特性說明】

我們所販售的所有遊戲點數卡屬於一次性使用的「虛擬數位商品」。

一經發送、系統顯示或以任何形式交付序號，即視為完成服務，不可回收、無法取消訂單，也無法辦理退貨或換貨。

【❌ 無法退換的情況如下】

1. 點數卡已啟用、已儲值或已登入平台使用。
2. 購買錯誤平台（如購買成 Google Play 卻想用於 App Store）或選錯面額。
3. 因個人設備、網路環境或平台政策限制導致無法使用。
4. 購買後長時間未使用而導致序號過期，恕不補發或退費。

【🛠 若遇異常，客服仍可協助】

若您於收到點數卡後發現序號無法使用，請在 24 小時內來信與我們聯繫，我們將協助聯繫原廠平台查驗狀況。

⚠ 請提供購買證明（如訂單編號、付款憑證），方便我們加速處理。

• 📧 聯絡方式：roger1481@gmail.com
• 🕘 客服時間：週一至週五 09:00 - 18:00（例假日暫停服務）

【🔍 貼心提醒】

✔ 請在下單前再次確認所選平台與面額正確。

✔ 點數卡序號請妥善保管，一經發送後遺失恕不補發。

✔ 若您對本商城的商品與服務有任何建議，也歡迎來信交流。

謝謝您對優斯商城的支持與信任，我們會持續提供安全、便利又即時的數位商品服務！🎮✨